Preguntas frecuentes
Transporte Global Seguro (TGS) es una plataforma de transporte de carga en la cual se contemplan servicios urbanos, intermunicipales e interdepartamentales que pretende mejorar la experiencia en envíos de mercancías a diferentes puntos del país.
Para registrarte como conductor debes contar con tu licencia de transito, cédula de ciudadanía o pasaporte vigente.
Dentro de la misma aplicación podrás encontrar un modulo de ayuda que te redireccionará a nuestro chat corporativo, de igual forma en la aplicación podrás radicar PQRS con el fin de mejorar la experiencia en TGS.
Dicha calificación dependerá directamente del cliente, por lo que es importante recordar siempre el prestar el mejor servicio, enfocándonos en amabilidad, responsabilidad, tiempos y compromiso. Al tener estos factores como prioridad lograras que tus calificaciones sean siempre las mejores.
Dentro de los viajes asignados podrás encontrar la información del cliente y adicional a esto podrás implantar un conversación vía chat en tiempo real, permitiendo así comunicación de doble vía entre conductor – cliente.
Si tiene alguna dificultad o emergencia mientras cumple un servicio, notifiqué de inmediato a las autoridades competentes y ponte en contacto con los canales de ayuda de TGS.
